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            全美最好和最差的機場是哪個?

            發布時間:2017-09-26
            文章來源:僑報網
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              機場往往由于擁擠、延誤和一般的旅行壓力會給人們帶來不好的情緒。

              【僑報編譯凱森9月22日報道】機場往往由于擁擠、延誤和一般的旅行壓力會給人們帶來不好的情緒。但一項新出爐的調查研究顯示,飛經美國機場乘客的滿意度卻達到了歷史最高。

              圖片來源:viator

              據??怂剐侣剤蟮?,J.D. Power2017北美機場滿意度研究顯示,盡管美國機場變得越來越擁擠,但乘客滿意度在總分1000分中給出了749分,比去年的調查增加了18分。該研究顯示,分數有所提高的原因主要是乘客對安檢、登記/行李檢查、食品、飲料和零售的滿意度有所提高。

              J.D. Power旅行主管泰勒指出,容量問題已成為北美機場面臨的一個巨大挑戰,有許多報告顯示,很多大型機場可用的停車位都被100%占用。但存在這些困難的同時,機場也正在采取新技術和個人技能服務來贏得乘客,這些服務包括推出智能手機應用程序,告訴旅行者在哪里可以找到一個停車點來治療寵物狗的緊張情緒,這極大方便了那些攜寵物出行的旅客,進一步改善了機場整體的服務體驗。

              此次研究基于幾個關鍵因素對美國機場進行了排名:可訪問性、登機手續和行李檢查程序、安檢、購物、終端設施和行李認領。根據大小將機場劃分為三類?!熬扌汀睓C場,平均年客流量超過3250萬;“大型”機場,平均年客流量在1000萬至3240萬之間;“中型”機場,平均年客流量在300萬至990萬間。

              那么哪些機場是最受歡迎的呢?奧蘭多國際機場榮獲“巨型”機場第一,加州橙縣約翰韋恩機場獲得“大型”類第一,而加州首府薩克拉門托國際機場摘得“中型”機場桂冠。

              奧蘭多國際機場獲得了778分,而亞軍為底特律都會韋恩縣機場,獲得了767分。

              新澤西州紐瓦克自由國際機場被評為“巨型”機場排名最差的機場,獲得了686分。而在“大型”機場排名中,紐約的拉瓜地亞機場以654分成績排名最差,而“中型"機場排名最差的是康涅狄格州哈特福德縣的哈特福德機場,得分為742分。

              (編輯:文章)


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